Trocas e Devoluções
Trocas
As trocas são realizadas somente em nossa loja física.
Para compras realizadas pelo site, o cliente poderá realizar a troca exclusivamente em nossa loja física, em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
Condições para troca:
- Produto sem sinais de uso;
- Etiqueta original fixada na peça;
- Produto em perfeito estado.
Lembrando que produtos em promoção não possuem trocas e nem devoluções.
Devoluções (Compras pelo Site)
Caso o cliente deseje realizar a devolução, deverá entrar em contato com nossa equipe em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
Após o contato, o produto deverá ser enviado mantendo as seguintes condições:
- Sem sinais de uso;
- Em perfeito estado;
- Com a etiqueta original fixada.
Após o recebimento e análise da peça, estando tudo conforme as condições acima, será realizado o reembolso via Pix, somente do valor do produto.
Compras realizadas na loja física NÃO possuem devolução, apenas troca conforme as condições acima.