Trocas e Devoluções

Trocas

As trocas são realizadas somente em nossa loja física.

Para compras realizadas pelo site, o cliente poderá realizar a troca exclusivamente em nossa loja física, em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições para troca:

Produto sem sinais de uso;

Etiqueta original fixada na peça;

Produto em perfeito estado.

Lembrando que produtos em promoção não possuem trocas e nem devoluções.

Devoluções (Compras pelo Site)

Caso o cliente deseje realizar a devolução, deverá entrar em contato com nossa equipe em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

Após o contato, o produto deverá ser enviado mantendo as seguintes condições:

Sem sinais de uso;

Em perfeito estado;

Com a etiqueta original fixada.

Após o recebimento e análise da peça, estando tudo conforme as condições acima, será realizado o reembolso via Pix, somente do valor do produto.

Compras realizadas na loja física NÃO possuem devolução, apenas troca conforme as condições acima.